인터넷 속도가 느리다고요?
1. 먼저 모뎀과 공유기의 위치를 확인해주세요.
보통 PC나 TV 주변에 설치되어 있지만 신발장 또는 주방 부근 통신 단자함에 위치해 있을 수 있습니다.
2. 다음은 모뎀과 공유기 구분법입니다.
모뎀은 공유기보다 크기가 작으며, 공유기에는 안테나가 달려있습니다.
안테나의 유, 무로 모뎀과 공유기를 구분할 수 있습니다.
3. 모뎀과 공유기의 위치가 확인 되었다면 모뎀과 공유기를 재 연결해주세요.
먼저 모뎀과 공유기의 랜 케이블을 재 연결 해주세요.
그리고 모뎀, 공유기 순서로 전원을 재 연결 해주세요.
전원 스위치를 껐다가 다시 켜주시거나 스위치가 없을 경우 전원 선을 뺐다가 다시 연결해 주세요.
재 연결이 되면 30초에서 1분 후에 인터넷이 정상으로 연결되는지 확인할 수 있습니다.
인터넷 속도 저하의 원인들을 설명 드리겠습니다.
PC 또는 노트북을 장시간 사용하신 경우 느려질 수 있습니다.
재부팅 후 다시 사용해 주세요.
와이파이로 인터넷을 사용할 경우, 거리 등의 이유로 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.
SK브로드밴드 공유기가 아닌 다른 공유기에 연결되어 있는 경우 느려질 수 있습니다.
꼭 SK브로드밴드 와이파이로 재연결 해주세요.
다시 한번 정리해 드리겠습니다.
자! 이제 SK브로드밴드 인터넷을 만나 보세요.
위 내용은 동영상으로도 확인 하실 수 있습니다.
2개의 응답
사용연장으로 2월7일 상품권을 문자발송 했다는데 받지 못해 오늘 4월 28일 재문의 했습니다 아직 받지 못했습니다 언제 문자로 받아 이마트에서 사용가능할까요?
안녕하세요, SK브로드밴드입니다.
사은품 발송의 경우 고객센터를 통해 문의를 주신 다음 날 가입자 분의 휴대전화 번호로 문자 발송되는 점 이용에 참고 하여 주시면 좋겠습니다.
혹여 사은품 발송이 되지 않았거나 자세한 상담이 필요한 경우 저희 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 1번[일반 상담 부서] (평일 오전 9시 ~ 12시, 오후 1시 ~ 6시)로 문의 하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.