SK브로드밴드 B tv 고객님 안녕하세요!
#B tv 월정액 해지하기
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2개의 응답
마이 btv 안나옵니다
안녕하세요, SK브로드밴드 입니다.
Btv의 UI버전이 업데이트 되면서 일부 메뉴의 위치도 변동이 있었습니다.
월정액 해지가 필요하신 사항이라면 아래 내용을 참고 부탁드리겠습니다.
[Btv 월정액 해지 경로]
① Btv 리모컨의 [홈] > Btv 홈 화면에서 [MY]메뉴로 이동합니다.
② 해당 메뉴 내의 [나의 이용권]으로 진입하시게 되면 이용 중인 월정액 상품이 조회되며, 해당 월정액 상품을 누르시게 되면 해지 메뉴 또한 확인이 가능하오니, 참고하여 주시면 좋겠습니다.
혹시 위 안내드린 내용으로 조치가 어려우시거나 자세한 상담이 필요하신 경우 저희 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 1번 [일반 상담 부서]로 문의 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.