TV에 입력신호 없음 이라고 뜨나요?
먼저 셋톱박스가 켜져있는지 전원케이블은 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
다음은 TV 뒤쪽 HDMI 케이블선을 뺐다가 다시 꽂아주세요.
그래도 해결되지 않는다면 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 입력신호를 변경해보세요.
다시 한번 정리해 드리겠습니다.
자! 이제 B tv를 만나보세요.
위 내용은 동영상으로도 확인 하실 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 입력신호를 변경해보세요.
자! 이제 B tv를 만나보세요.
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12개의 응답
네~잘확인했습나다~ 감사합니다
감사합니다
네 참고할께요
감사 합니다
네^^설치잘받았어요
아무이상없어요감사
거실. 안방 티브가 끝다 켜면 잘 안나와요 매일 티브2대 켜놓고 나옵니다
안녕하세요, SK브로드밴드 입니다.
서비스 이용 중 불편 겪고 문의 주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.
TV를 껐다 켰을 때 TV화면에 입력신호 없음이라는 문구가 확인된다면 Btv 리모컨으로 셋톱 박스와 TV가 동시에 제어가 되지 않아 나타났을 가능성이 있습니다.
이용 중인 셋톱 박스 뒷면에 전원 선을 뺐다 연결 하시어 셋톱 박스를 재 부팅 해주시고, 셋톱 박스가 켜진 후(약 1 ~ 2분 소요) Btv 리모컨에 *(문자 지움)과 #(문자 변환)을 동시에 3초 이상 길게 누르시면 셋톱 박스와 리모컨 간의 블루투스 신호가 재연결되어 해결 가능성이 있습니다.
다만, 조치를 하셨음에도 동일한 경우 저희 기술/장애 상담 부서는 24시간 전화 상담을 도와드리고 있사오니, 무료 번호 106 ARS 2번으로 문의 하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
기사님 호출 하면 출장비 줘야되는데 방문 하여 설명 해줄수 없나요 5개월 째 안방 거실 켜놓고 외출 합니다
원래 sk가 인터넷이 자주 끊기나요?????????
lgu+사용했을땐 끊김현상 없었는데
티비도 그렇고 모바일로 유툽봐도 자주 버벅이고 카톡도 안가고.. 4월24일 개통했습니다
안녕하세요, SK브로드밴드입니다.
서비스 이용 중 불편 겪고 문의 주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.
번거로우시더라도 자택에 이용 중인 모뎀 > 공유기 순으로 각 장비 뒷면에 전원 선을 뺐다 재 연결을 해주시면 복구 가능성이 있습니다.
다만, 조치 후에도 동일한 증상이 지속되는 경우 유선 고객센터를 통한 확인이 필요하며, 저희 기술/장애 상담 부서는 24시간 전화 상담을 도와드리고 있사오니, 무료 번호 106 ARS 2번으로 문의 하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
저도ㅜㅜ 에스케이로 옮기고 난 후 끊김이 심해요ㅜㅜ 이 전 통신사는 안 그랬어요.다시 옮기고 싶을 정도예요 해결 부탁합니다
안녕하세요, SK브로드밴드입니다.
서비스 이용 중 불편겪고 문의주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.
현재도 서비스 끊김이 있다면, 당사 임대장비의 전원 선을 재연결 후 개선여부 확인이 필요해보입니다. 이후에도 개선이 없다면,
저희 기술/장애 상담 부서는 24시간 전화 상담을 도와드리고 있사오니, 유선 고객센터 무료 번호 106 ARS 2번으로 문의하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.