Search
B world

SK브로드밴드 와이파이(WiFi) 접속이 안 될 때 셀프 조치 방법

5

SK브로드밴드 와이파이(WiFi) 접속이 안 될 때 셀프 조치 방법

고객 상담 화면
고객 상담 화면
와이파이 연결 오류
와이파이 연결 오류

WiFi 연결이 안 된다고요?

와이파이 접속 불가 시_공유기 위치 확인
와이파이 접속 불가 시_공유기 위치 확인

먼저 공유기의 위치를 확인해 주세요.

일반적으로 거실 TV 근처나 PC 근처의 안테나가 달린 단말기를 찾아 주세요.

와이파이 접속 불가 시_공유기 재 연결
와이파이 접속 불가 시_공유기 재 연결

위치가 확인 되었다면 공유기를 재 연결해주세요.

먼저 공유기의 랜 케이블을 재 연결 해주세요.

그리고 공유기의 전원을 재 연결 해주세요.

전원 스위치를 껐다가 다시 켜주시거나 스위치가 없을 경우 전원 선을 뺐다가 다시 연결해 주세요.

와이파이 접속 불가 시_공유기 초기화
와이파이 접속 불가 시_공유기 초기화

재 연결이 되면 공유기의 초기화 버튼을 눌러 초기화를 실행해 주세요.
(초기화 진행시 설정 정보 삭제될 수 있음)

와이파이 접속 불가 시_공유기 초기화 방법
와이파이 접속 불가 시_공유기 초기화 방법

재부팅 후 30초에서 1분 후에 인터넷이 정상으로 연결되는지 확인할 수 있습니다.

와이파이 접속 불가 시_스마트 기기 연결 상태 확인
와이파이 접속 불가 시_스마트 기기 연결 상태 확인

스마트 기기로 연결 상태를 확인하는 방법입니다.

스마트 기기의 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.

와이파이 접속 불가 시_스마트 기기 연결 상태 확인 방법
와이파이 접속 불가 시_스마트 기기 연결 상태 확인 방법

공유기의 상단과 측면에서 무선랜 이름과 비밀번호를 확인합니다.

와이파이 접속 불가 시 해결 방법
와이파이 접속 불가 시 해결 방법
와이파이 접속 불가 시 해결 방법
와이파이 접속 불가 시 해결 방법

다시 한번 정리해 드리겠습니다.

SK브로드밴드 와이파이(WiFi) 접속이 안 될 때 셀프 조치 방법

자! 이제 SK브로드밴드 인터넷을 만나 보세요.

위 내용은 동영상으로도 확인 하실 수 있습니다.

목록보기

댓글

5개의 응답

  1. 집에오면 와이파이가 자동으로 연결안되고
    수동으로 해야면연결되서 불편합니다

    답글

    1. 안녕하세요, SK브로드밴드 입니다.

      서비스 이용 중 불편 겪고 문의 주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.

      말씀 주신 내용의 경우 자택에 설치된 공유기 뒷면에 전원 선을 뺐다 연결하시고, 이용 중인 무선 장비(스마트폰 등)의 전원을 재부팅하시면 대체로 복구가 됩니다.

      다만, 위 조치를 하셨음에도 동일한 상태가 지속되는 상황이라면 유선 고객센터를 통한 확인이 필요한데요.

      저희 기술/장애 상담 부서는 24시간 전화 상담을 도와드리고 있사오니, 무료 번호 106 ARS 2번으로 문의 하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

      답글
  2. 핑백: 인터넷 공유기 추천 — 사설 공유기 vs 통신사 공유기 비교

    1. 안녕하세요, SK브로드밴드 입니다.

      서비스 이용 중 불편 겪고 문의 주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.

      블로그 내 조치를 진행 하셨음에도 동일한 상태가 지속된다면 유선 고객센터를 통한 확인 및 서비스 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.

      저희 기술/장애 상담 부서는 24시간 전화 상담을 도와드리고 있사오니, 무료 번호 106 ARS 2번으로 문의 하여 주시면 상담 매니저 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

      답글

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다

추천 콘텐츠

SK브로드밴드 와이파이(WiFi) 속도가 느릴 때 셀프 조치 방법

SK브로드밴드 와이파이를 끊김없이 이용하는 슬기로운 와이파이 생활!

SK브로드밴드 와이파이(WiFi) 연결 설정/비밀번호 확인 방법

목차

검색어가 고민된다면 이런 콘텐츠 어떠세요?

소상공인 인터넷, 보안·와이파이 한번에 – 안심 기가 윙즈

안녕하세요. SK브로드밴드입니다. 오늘은 인터넷 가입 고민을 한 번에 해결해 줄 수 있는 새로운 상품이 출시되어 소개해 드리려고 합니다. 안전하게, 저렴하게, 완벽하게 인터넷 환경을 제공하면서도 초가성비로 서비스를 즐길 수 있어 많은 분들이 관심을 가질 만한 ‘안심 기가 윙즈’입니다. 지금 바로 소개해 드릴게요~! 😊 목차 – 안심 기가 윙즈란? – 초고속 인터넷을 설치했는데, 와이파이가 끊기신다고요? – 안심 […]

SK브로드밴드, 네이버페이-하나은행과 소상공인 상생 위한 전략적 제휴 체결

SK브로드밴드가 11월 21일 하나은행 본점에서 네이버페이, 하나은행과 소상공인 상생 위한 전략적 제휴를 체결했다. (오른쪽부터 권정훈 SK브로드밴드 SOHO&SE 담당, 서유석 하나은행 부행장, 이향철 네이버페이 책임리더) ​- 통신, 결제, 금융 3사의 강점 융합… 소상공인 맞춤형 통합 지원 생태계 구축 – ‘Npay 커넥트’ 부담없이 설치하고 인터넷/ IPTV 요금 할인 제공하는 서비스 출시 예정 SK브로드밴드(사장 김성수, http://www.skbroadband.com)는 네이버페이(대표이사 박상진), […]

우리집 인터넷 속도 측정부터 개선까지 한 번에 해결하기

집에서 인터넷이 느리다면? 속도 측정 방법부터 공유기 위치 변경, 요금제 선택까지. 지금 바로 실천할 수 있는 인터넷 속도 개선 완벽 가이드. 최대 330만원 혜택까지 확인하세요.

SK브로드밴드, 고객 편의 증진 통합형 ‘안심 서비스’ 출시

 – 유해사이트·악성코드 차단에 바이러스 감시·치료, PC·스마트폰 방문 점검까지– 기가 인터넷과 와이파이 2대 함께 사용해도 저렴한 요금에 보상 케어도– 고객 일상 속 보안 위해 자회사 홈앤서비스와 ‘Be 안심 캠페인’ 전개   SK브로드밴드(사장 : 김성수, www.skbroadband.com)는 고객의 인터넷 이용환경을 한층 더 안전하고 편리하게 보호해주는 프리미엄 ‘안심 서비스’를 선보인다고 25일 밝혔다. 이번 안심 서비스는 기존 보안 부가서비스들을 하나로 통합해 고객이 별도의 복잡한 절차 없이 한 번 가입 만으로 […]