LED가 켜져 있다면 공유기 뒷면의 초기화 버튼을 3초~5초 정도 눌러 공유기를 초기화 합니다.
(초기화 진행시 설정 정보 삭제될 수 있음)
다시 한번 정리해 드리겠습니다.
자! 이제 B tv를 만나보세요
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3개의 응답
휴대폰과는 와이파이가 되는데, 태블릿은 안돼요
어찌해야 할까요? 노트북은 아직 없지만 생기면 노트북도 연동 안될것 같은데,,,이런사항은 고객에게 알리지 않았다고 밖에 생각 안되네요
휴대폰 1대만 와이파이 공유되면 불편해서 약정 끝나면 철회할까 생각주입니다.
안녕하세요, SK브로드밴드입니다.
서비스 이용 중 불편겪고 문의주시게 된 것 같아 송구한 마음입니다.
특정 기기에서만 WIFI 접속이 불가하실 경우, WIFI 접속이 불가한 특정 기기(태블릿) 재부팅 및
당사 WIFI 공유기 뒤 전원 선을 빼셨닥 재연결해 주시면 복구 가능성이 있습니다.
그러나 위 조치 후에도 동일한 증상이 지속된다면
실시간 신호를 확인하여 조치해 드릴 수 있도록
유선 고객센터를 통한 신호 점검 또는 서비스 매니저의 방문이 필요하다 보니,
번거로우시더라도 유선 고객센터 기술/고장부서 (무료번호) 106 → ARS 2번으로
편하신 시간에 연락 주시면 상품 확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
※ 유선 고객센터 기술/고장부서는 고객님들의 편의를 위해 24시간(연중무휴) 전화 상담이 가능합니다.
감사합니다.
인터넷 설치잘됬어요만족합니다